(주)호텔롯데롯데월드 (이하 ‘회사’)는 이용자들의 개인정보보호를 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

회사는 “개인정보보호법” 및 관련 법령을 준수하고 있으며, 개인정보 처리방침을 마련하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 개인정보 수집 및 이용목적
2. 개인정보 처리 및 보유 기간
3. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
4. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
5. 개인정보 처리위탁에 관한 사항
6. 개인정보 파기절차 및 파기방법
7. 정보주체, 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
8. 개인정보 안전성 확보 조치
9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
10. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법
11. 개인정보 처리방침 고지 및 변경안내의 의무

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.

인재풀 등록

채용 진행 시 적합 대상자 검토, 연락을 위해 지원자의 경력사항 정보를 보관 및 활용합니다.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다

• 채용지원 정보 : 작성일로부터3년 

위 개인정보 보유•이용기간 달성 시 즉시파기 원칙에도 불구하고 별도의 법령에서 규정하는 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 법률에 근거하여 일정기간 보유할 수 있습니다.

가. 회사는 원활한 업무처리 및 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

나. 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 인재DB 블로그에 경력지원서를 작성, 제출했을 시

회사는 현재 별도의 개인 정보 제 3자 제공을 하는 사실이 없으며, 그러한 사실이 발생할 경우 고지를 통해 알려드릴 예정입니다.

회사는 이용자들의 개인정보를 “1. 개인정보 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

가. 관계법령에 의하여 수사 등의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우

나. 통계작성/학수연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주/협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

라. 이용자에게 개인 정보 수집 및 보관에 대해 회원가입 시 또는 서비스 가입시 동의를 얻은 경우

본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개 하도록 하겠습니다.

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

파기 사유가 발생한 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법

전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

-전자우편 주소 : [email protected]

-등기우편 주소 : 서울특별시 송파구 올림픽로 240 롯데월드 정보보안팀(또는 인재문화팀)

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치- 개인정보 처리 직원 교육개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하고 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

나. 기술적 조치- 해킹 등에 대비 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

다. 물리적 조치- 비인가자 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

라. 내부관리규정의 수립 및 시행- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리규정을 수립하고 시행하고 있습니다.

마. 접속기록의 보관 및 위•변조 방지- 개인정보시스템에 접속한 기록은 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며 접속기록 위•변조 및 도난 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, http://privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, http://www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301, http://www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄신고시스템: (국번 없이) 182, https://ecrm.police.go.kr

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

시행일자 : 2025년 2월 4일